Perguntas frequentes
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Perguntas frequentes
  • O que o serviço pós-venda da sua empresa inclui?

    Fornecemos uma gama completa de serviços pós-venda, incluindo:
    1) Suporte técnico: resolver problemas técnicos por meio do telefone (+86-158 6662 0025), email (ales006@dexiangchemical.com) ou orientação no local;
    2) Garantia da qualidade: Se houver problemas de qualidade com o produto, prometemos devolver e trocar o produto e assumir a responsabilidade correspondente;
    3) Inovação contínua: impulsiona regularmente novas tecnologias da indústria e as informações de atualização do produto para os clientes;
    4) Treinamento do cliente: Forneça o uso do produto e o treinamento de operação de acordo com as necessidades. Os clientes podem entrar em contato com nossa equipe de suporte técnico por meio da linha direta exclusiva do atendimento ao cliente ou da plataforma on -line.
  • Como garantir a estabilidade da cadeia de suprimentos?

    Baseando-se em redes de produção de alta qualidade e sistemas de logística global, estabelecemos relações estratégicas de longo prazo com muitos parceiros de logística internacional e garantimos fornecimento estável e entrega eficiente de produtos por meio de gerenciamento inteligente de inventário e mecanismos flexíveis de implantação.
  • Podemos fornecer soluções personalizadas de acordo com as necessidades específicas dos clientes?

    Sim, temos fortes recursos de serviço personalizados. De acordo com as necessidades especiais do setor, nossa equipe técnica pode responder rapidamente aos requisitos personalizados dos clientes para o desempenho do produto, embalagens e métodos de entrega e fornecer soluções exclusivas.
  • Qual é o processo de cooperação com sua empresa?

    O processo de cooperação geralmente inclui:
    1) Comunicação da demanda: os clientes apresentam requisitos de produto ou problemas técnicos;
    2) Personalização da solução: Fornecemos soluções e citações preliminares;
    3) assinatura do contrato: Ambas as partes confirmam os detalhes da cooperação e assinam o contrato;
    4) Entrega de produção: produzimos e organizamos logística no horário acordado;
    5) Serviço pós-venda: Forneça suporte técnico e solução de problemas completos.

  • Quais são as vantagens de serviço da sua empresa em comparação com outros fornecedores de matéria -prima química?

    Nossas vantagens de serviço são 'profissionais, personalizadas e sustentáveis'. Estamos profundamente envolvidos na indústria química há muitos anos, com uma forte equipe de P&D e recursos globais de integração da cadeia de suprimentos, e podemos fornecer aos clientes uma cadeia completa de serviços, desde a seleção de produtos, soluções personalizadas para o suporte técnico pós-venda. Ao mesmo tempo, aderimos ao conceito de verde e segurança e estamos comprometidos em promover produtos ecológicos para ajudar os clientes a alcançar o desenvolvimento sustentável.
Como fornecedora líder de produtos químicos especiais na China, temos uma equipe de vendas profissional, extensos fornecedores, uma presença profunda no mercado e excelentes serviços únicos.

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Telefone :+86-158-6662-0025
               +86-156-1011-9970
               +86-156-6269-1337
Email: sales006@dexiangchemical.com
WhatsApp: +86 15610119970
Adicionar: Não. 81, 2º andar, prédio de escritórios, Centro de Negociação de Novos Materiais Jinan, distrito de Tianqiao, cidade de Jinan, província de Shandong.

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